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你真的会使用思维导图吗?四个方面阐释思维导图的运用

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你真的会使用思维导图吗?四个方面阐释思维导图的运用

什么才是思维导图的正确使用方式?

思维导图,作为一个工具而言,目前关于它的使用已经深入到各行各业中,就以互联网和软件工程来说,思维导图就常出现在:需求访谈,需求分析,概要和详细设计等环节,作为设计辅助手段使用。

它也经常出现在各类会议,演讲过程中,作为讲解提纲使用,可以说由于思维导图的易理解,易上手的优势,它很快就成为了职场必备技能,有的招聘JD中直接要求必须熟练使用思维导图。

目前支持思维导图的制作软件也很多,主流的包括:Xmind,MindManager,MindMaster等,这些软件都大同小异,你无论选择哪种都能很容易的制作出一个思维导图,本文的目的不是教你怎么使用这些软件(因为太简单了,0基础人群也很容易上手),而是想告诉你会使用这些软件,不代表你真的会使用思维导图,我们对思维导图有使用误区。

我之前就看到过同事和朋友制作的大量的思维导图大体都是像这样的:

你真的会使用思维导图吗?四个方面阐释思维导图的运用

目录型

你真的会使用思维导图吗?四个方面阐释思维导图的运用

单一维度树型

你可能会说这样画挺好啊,结构清晰,一目了然。这就要讨论我们绘制思维导图的目的是什么了? 思维导图从来都不是一种结果呈现和信息传递的最佳手段,思维导图是帮助你建立思维逻辑的思考工具。它提倡的是从发散思维到思维关联记忆的过程。

也就是说思维导图不能只遵循一种模式或者模板,思维导图是反应唯一的你的思考过程,不具备普世性。你的思考过程,就是算给了他人,他也不会读懂,因为这个思考过程是唯一的。

如果说思维导图不适合做信息的标准化传递和组织间标准协作文档(因为思维导图带入太多个人的风格和思路,并不是一种标准化格式文档),那思维导图运用到哪里会更加合适呢?我们下面就从四个方面来重点解释思维导图的运用:

1. 组织自己思想

主要运用场景是:组织思路,分析问题,思考解决方案等方面,如果自己有个中心思想,希望体系化的丰满该思想,就需要围绕该中心,通过发散思维提供各种维度分支的联想,推理和描述,这些维度如下:基本问题(5W1H),性质,历史,结构,功能,过程,评估,分类,定义,个性等,但为了大脑记忆的有效性,维度分支最好在3-7个之间,如果过少没有成体系化,而过多则大脑有记忆瓶颈。

组织自己思想的中心课题一定要明确,不能含糊不清,否则你组织的思想很难有针对性,这和创造性思维的场景是不一样的,头脑风暴的中心课题要求有足够的宽度,不能局限在一种目的下。例如:课题“新电商”对于“组织自己思想”就不是一个有效的中心思想,而更像头脑风暴的课题。如果我们要形成可以自己阐述的体系化思想,我们课题就必须要有明确的问题或者猜想,例如:“新电商就是一次服务升级的过程”。

你真的会使用思维导图吗?四个方面阐释思维导图的运用

组织自己思想的结构

上图是我画的主题是“新电商就是一次服务升级过程”的思维导图半成品,由此你可以和前面提供的“目录型”和“单一维度树型”对比,他们的区别就是分析的维度增加,关联连接增加,还有一个最大区别我并没有画出来,那就是联想,如果要把这个思维导图继续完成下去,我将大量采用联想方式丰满此图。例如:“功能”中的“服务客户”,我将联想新电商是怎么服务客户的:“服务无所不在”,“服务收费代替按产品收费”,“先享用后付费”,“消费者更在乎服务品牌”而不在乎“产品品牌”等,都有可能出现。

小结:这是一个如何构建“组织自己思维”的思维导图过程,关键点在于通过多维度的分支,建立思维的整体性和体系化,再通过充分的猜想,联想,推理过程,丰满这些分支,并建立知识点的连接。思维导图不是标准结果输出文件,所以不用考虑猜想,联想和推理是否正确,充分反映你的思考过程才是思维导图的作用。

2. 组织别人思想

主要运用场景是:读书笔记,会议总结,上级精神贯彻等。我发现很多人用思维导图做会议纪要,在这点上我建议大家,除非你已经是个思维导图绘制的高手,否则尽量不要用它做会议的一手记录(速记),因为思维导图的绘制工程中,有大量的思考和推理过程,你想想,如果你沉浸在思考一个会议要点时,就会遗漏掉其他会议要点,所以除非你是高手,否则不要尝试。

你如果以前就习惯用思维导图记录会议一手纪要,那你可以回头仔细看看你记录的东西和用Word方式或者其他一些速记方式有什么本质区别?没有区别,因为你缺少思考过程,所以只是用了思维导图的形式记录了一个会议纪要而已。思维导图更适合用于总结和分析会议精神,读书笔记,思想强化贯彻等这些方面,这些方面更能体现思维导图的发散性思考作用。

组织别人的思想和组织自己的思想最大的区别是:组织自己的思想是0-1的过程,而组织别人的思想是1-0的过程。

组织别人的思想首先是已经有了别人的骨干要点或者结论,我们要通过这些结论和要点,寻找可以用自己的知识体系解读,诠释或者自圆其说的原由。这点非常重要,组织别人的思想的过程,不同的人,组织的结果不会一样,因为不同的人,知识体系和背景不一样。

我们接受一种新知识或者新结论,如果不通过自己的语言思考和诠释一遍,那这个知识就不是自己的知识,而思维导图在这里的作用就是要把别人的知识通过自己的思考,变成自己的财富。

你真的会使用思维导图吗?四个方面阐释思维导图的运用

服务维系挽留思维导图

上图是我以前画过的,关于电信行业服务的维系挽留过程的思维导图,中心思想和概念是中国电信集团已经下发的维系挽留基于服务消费者生命周期的核心规范,而我们需要用自己的思维或者自家公司的系统去映射和实现这些概念。

对,组织他人思想的核心要点就是映射,将别人的核心概念,映射到自己的知识体系中,将业界的规范,映射到自家公司或者组织的产品体系中。如果你组织他人思想的目的是将知识为自己所用,那就一定要这样做。

你真的会使用思维导图吗?四个方面阐释思维导图的运用

维系挽留局部思维导图

这是维系挽留思维导图的局部映射,你可以看到:提升期,成熟期,离网期是消费者生命周期的标准概念,我们要根据现实背景和企业的工作目标映射为自己可以实施的方法和业务流程。


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